福建大学生村官刘丽凌解决农村送信到户难题

来源:大学生村官网 作者:刘丽凌

  “邮路通了,心路也通了”

  ——以实际行动解决农村送信到户难题

  到东坑村已经有一年多的时间了,中间有欢笑,也有泪水,有欣慰,也有委屈。农村不是陶渊明笔中的“世外桃源”,也没有都市的“车水马龙”,有的是一群善良朴素的农民,他们的笑容显得那么羞涩,他们的要求更是那么的简单。只要你用心去感受,用心去做好手头上的件件小事,他们总会向你投来感激的眼神。两年的选聘生涯说长不长,说短也不短,在这一年多里,我经历了新农保征收、矛盾调解、新村建设、建设“农家书屋”、人口普查、计生等一系列工作,其中有一件看似非常小的小事让我印象至深。

  进村后的不久,我在村部的办公室里发现了堆积如山的大大小小的信件,经了解才知道,这些信都是给村民的信。长期以来,送达农村的各种邮件(如挂号信)由邮递员送到收信人签收,平信则是与村里商量好,送到村委会固定场所,由村干部进行转交。于是,我找来村文书,问他这些信件怎么没有按时发放到村民手中。文书随口说到“那些看起来是私人信件的就会通知村民小组长过来领取发放,而如果是一些公家的信比如像保险单、交通违章处罚单、宣传刊物等就没有去逐一发放了,反正这些也没什么用,寄给村民也不怎么看。”说者无心,听者有意,我觉得每一封信对于收信人来说都是重要的,比如交通违章处罚单,村民收到后,就能及时的将罚款交清,也能清楚认识自己的违章行为,以便日后避免再发生交通违章行为。想到这里,我便觉得事情重要,于是积极想办法,希望能将这件事情快点圆满的解决。

  我多方联系,努力寻找各种资料,但无论是从资料中,还是在网上,我发现农村信件难到户问题存在已久。以我们村为例:信件一般都放在村部一楼的办公场所,由村委会义务捎转,过了许久才收到信是常有的事,加之村里的年轻人现在都出门在外打工很少回家,老一辈的人都不太熟悉其名字,要经过多方打听之后才能确定对象。还有一个很常见的问题,村民搬离老房后门牌号也随之变动,没有了具体位置。

  原因找到了,办法自然也就有了,接下来就看怎么去做。首先我找来村两委干部,向他们说明邮件传递速度慢、邮件积压在村委会不能及时投递的问题,以及因为这些事能造成的严重后果,通过一番的“辩论”,村两委接受了我的建议,决定从村财挤出一部分经费,从村里现有的闲散人员中找几位责任心较强的人组成一支投递协理员队伍,并将全村划分成几个责任区,每名投递协理员负责一个责任区,每日定期到村部查看所辖责任区是否有信件,及时领取,及时发送到村民手中。

  队伍建立起来了,但随之而来的管理问题也就浮现出来。外界到东坑村的信是由邮递员定期送进村里来的,所以信件普遍比较多,投递协理员无法一一认领,经常会出现一封信没人认领的情况。针对这个情况,我与村两委协商,尝试在信件送到村内时先由村两委对其进行分类,然后由投递协理员直接过来领取各自片区的信件进行发放,这一想法很快得到了村两委的赞同。可是,全村近1000人,仅凭信件上的一个名字怎么来划分片区呢。我突然想起2010年10月份做的全国第六次人口普查,我有幸参与其中,而每家每户详细的资料就在村里,资料里不仅记载了他们的姓名、家庭地址,还在每个区域绘制了简易地图,上面标注了村内的每一座房屋,这些都是现成的。于是,一个大胆的想法在我的脑海里冒起来:自己是学规划的,原来在学校也学过绘制图形的软件,何不结合自己的专业知识,利用人普收集的信息来绘制一份村里的地图。

  说干就干,我马上找到了人普工作时留下的底稿,对应着村内的三个普查区开始拼接图纸。但是由于原先三个普查区不是链接着的,而且大小不一,每个普查员画的道路、水流及房屋的尺寸也有差异,连接起来不是很连贯,于是,我又把那三位普查员请来,将大家各自的片区进行整合,先是画出村内主要道路,然后再对每个片区进行逐一绘制,在绘制完成地图后,我又结合农村合作医疗保险中的名单,对全村的户主及其家庭成员进行统计。随后,我请来了村内七个村民小组长,请他们帮着将每个小组所在户主的联系方式一一登记造册。

  就这样,在大家的密切配合下,历时两个月,一幅全村的房屋地图绘制成功,户主联系册及全村每户家庭成员花名册也制作了出来。现在,只要邮递员把信件送进村中,我就能通过电脑搜索出相关的名字,找到对应的户主,然后“依图索骥”,便能轻松的找到所在的责任区和负责的投递协理员。一封封信件及时准确地送到大家的手中,其中,有外出工作的子女给父母捎来的“平安信”,也有外地寄来的农产品“订单”。在他们的脸上,洋溢着幸福的笑容,邮路通了,心路自然也就通了。

  回首一年多的农村工作经历,辛酸和委屈已经记不太清楚了,记住的是那些辛勤耕作的淳朴善良的村民和艰苦条件下任劳任怨工作的村干部,他们的一言一行无时无刻不感染着我,让我逐渐忘记了自己的大学生身份,使自己成为他们的一分子。今后,我将一如既往地用无限的真诚和满腔的热情回报这片土地,不辜负他们对我的的信任。福建省龙岩漳平市和平镇东坑村支部书记助理     刘丽凌 

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